1. Información General

carenvolitho, con domicilio en Carrer d'Aragó, 158, 07008 Palma, Illes Balears, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Al utilizar nuestros servicios de gestión presupuestaria, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos tu información personal.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Datos Financieros y Presupuestarios

Para proporcionar nuestros servicios de presupuestos flexibles, recopilamos información sobre tus ingresos, gastos, categorías de gasto, objetivos financieros y patrones de consumo. Esta información es esencial para personalizar tu experiencia y ofrecerte herramientas de gestión presupuestaria efectivas.

Datos de Navegación y Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para crear perfiles presupuestarios personalizados, generar informes financieros, enviarte alertas sobre tus gastos, y proporcionarte recomendaciones para optimizar tu gestión económica. También procesamos tu información para mantener la seguridad de tu cuenta y cumplir con obligaciones legales.

Con tu consentimiento expreso, podemos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades, consejos financieros, y contenido educativo relacionado con la gestión presupuestaria. Siempre puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

5. Tus Derechos como Usuario

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@carenvolitho.com acompañada de una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Si consideramos que tu solicitud es infundada o excesiva, podemos cobrar una tasa razonable o rechazar la solicitud.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

En caso de reorganización empresarial, fusión, venta o transferencia de activos, tu información personal puede transferirse como parte de la transacción. Te notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.

También podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para investigar posibles infracciones de nuestros términos de servicio.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

A pesar de nuestros esfuerzos por proteger tu información, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que mantengas segura tu información de acceso y nos notifiques inmediatamente si sospechas algún uso no autorizado de tu cuenta.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los períodos de retención varían según el tipo de información:

Tipo de Datos	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Mientras la cuenta permanezca activa	Prestación del servicio
Datos financieros	7 años tras finalización del servicio	Obligaciones fiscales y contables
Comunicaciones de soporte	3 años	Resolución de disputas
Datos de marketing	Hasta retirada del consentimiento	Comunicaciones comerciales
Logs de acceso	12 meses	Seguridad y prevención de fraudes

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo:

Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardias utilizadas para transferencias internacionales contactando con nuestro equipo de privacidad.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse ya que son esenciales para el funcionamiento de nuestros servicios. Para cookies de análisis y marketing, siempre solicitamos tu consentimiento previo.

11. Menores de Edad

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política revisada.

13. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos. Puedes contactar con la AEPD a través de su sitio web www.aepd.es o en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España.

Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier preocupación relacionada con la privacidad de tus datos.